CASE / Produto digital · CRM2024

Ventix.

Um CRM que aproxima conversas e contexto comercial em uma única experiência.

VISÃO GERAL

Projeto: Ventix
Cliente: Ventix
Disciplina: Produto digital · CRM
Ano publicado: 2024

01 / O DESAFIO

O desafio.

A equipe de vendas precisava organizar leads e conversar com potenciais clientes sem alternar entre sistemas desconectados.

02 / MEU PAPEL

Idealizei e gerenciei o processo de criação do produto. Atuei no planejamento, na pesquisa com usuários, na priorização das funcionalidades e na supervisão do design de interface.

03 / A ABORDAGEM

A abordagem.

Reunir informações sobre o lead e histórico de interações em uma visão acessível à equipe.

Conectar a dinâmica de mensagens à organização das oportunidades comerciais.

Estruturar telas de acompanhamento e gestão para apoiar o trabalho cotidiano dos vendedores.

04 / A EXPERIÊNCIA EM DETALHE

A solução.

A proposta integra CRM e conversas em um fluxo de trabalho único. As telas publicadas mostram visões de leads, indicadores, histórico e organização das oportunidades.

Telas do CRM Ventix com visão de leads e acompanhamento — 01Visões do sistema para organizar atividades e acompanhar oportunidades.

Telas do produto Ventix e organização do CRM — 02Interface do CRM e a navegação entre informações comerciais.

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